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車銷定義:
是指供應(yīng)商讓業(yè)務(wù)員開(kāi)著車帶著貨去客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接單、現(xiàn)場(chǎng)銷售、現(xiàn)場(chǎng)收款等現(xiàn)場(chǎng)銷售。
模式主要集中在二線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商采用的一種銷售模式。
車銷優(yōu)勢(shì):
由于業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)帶貨銷售,對(duì)于產(chǎn)品的鋪市率以及貨架的陳列面會(huì)有很大的好處,往往很多的終端客戶看到業(yè)務(wù)員貨帶著貨到了門口了,本來(lái)不急著拿貨的,也會(huì)提前進(jìn)貨,車銷模式對(duì)銷量也會(huì)有很大的好處。
車銷的管理弊端:
一、車銷模式因?yàn)槭鞘艿搅恕皩⒃谕舛娏钣兴皇堋钡挠绊懀镜墓芾韺訉?duì)業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場(chǎng)銷售過(guò)程中的工作實(shí)際執(zhí)行情況無(wú)法監(jiān)控和管理。
二、 由于車銷模式一般是業(yè)務(wù)員早上裝貨出車,晚上回公司交賬,這樣就會(huì)導(dǎo)致公司內(nèi)勤部門到了下午現(xiàn)場(chǎng)銷售的業(yè)務(wù)員回來(lái)的時(shí)候,需要對(duì)每部車的銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總、收款以及計(jì)算每部車上的剩余庫(kù)存。這個(gè)工作量是非常之大,所以很多公司的管理層會(huì)采用每周甚至每個(gè)月才對(duì)車上的剩余庫(kù)存進(jìn)行核對(duì),但是這樣一來(lái)就容易造成公司管理上的漏洞,甚至業(yè)務(wù)員會(huì)采用打時(shí)間差的心理,進(jìn)行公款私用。
三、 小單并大單:在公司針對(duì)大訂單進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng)或者促銷的時(shí)候,業(yè)務(wù)員往往對(duì)訂單進(jìn)行人為的合并,以求獲得更多的贈(zèng)品或者價(jià)差,給自己謀求私利。比如:公司規(guī)定A產(chǎn)品買五送一;買十送三活動(dòng),這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)員往往會(huì)將兩家客戶的訂單合在一起開(kāi)單也就是說(shuō)會(huì)將二個(gè)五送一開(kāi)成一個(gè)十送三,這樣業(yè)務(wù)員就可以獲得一箱贈(zèng)品變?yōu)樗嚼9镜睦习逡话闶秦?zé)令公司的相關(guān)管理員進(jìn)行訂單抽查,但是這個(gè)又增加了公司的運(yùn)營(yíng)成本,而且老板們也無(wú)法保證公司的管理員去認(rèn)真抽查,或者訂單上的電話根本就是業(yè)務(wù)員的兄弟。
四、 大單拆小單:在公司鋪市的情況下,往往會(huì)采取每家客戶限量在某個(gè)時(shí)間段進(jìn)貨可以獲得贈(zèng)品的政策,也就是說(shuō)你進(jìn)10件和5件獲取的贈(zèng)品是一樣的,在這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)員就會(huì)將10件的訂單拆成二家客戶各進(jìn)5件,這樣就可以獲取1件多余的贈(zèng)品作為私利。
五、 高價(jià)低報(bào):很多的公司允許業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)談價(jià)格,也就是說(shuō)公司會(huì)給業(yè)務(wù)員一個(gè)價(jià)格浮動(dòng)權(quán)限,在這個(gè)權(quán)限中業(yè)務(wù)員可以自由的定價(jià),但是正是這樣的人性政策,往往會(huì)變成業(yè)務(wù)員的額外收入的來(lái)源,明明給客戶的價(jià)格是10元/件,但是開(kāi)單報(bào)賬的時(shí)候卻是9.5元/件, 從中獲取私利。
六、 現(xiàn)場(chǎng)銷售的同時(shí)一般公司的管理層會(huì)要求現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品陳列以及貨齡進(jìn)行維護(hù)與跟蹤,但是很多時(shí)候業(yè)務(wù)員根本就不會(huì)去做,及時(shí)做了,做的怎么樣也是業(yè)務(wù)員說(shuō)了算
七、 由于現(xiàn)場(chǎng)車銷的車輛全部由公司配備,公司的老板很對(duì)時(shí)候當(dāng)心業(yè)務(wù)員會(huì)公車私用或者上班時(shí)間去干私活、偷懶等,但是目前公司的老板們很難有效的進(jìn)行監(jiān)控管理
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業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)車銷管理解決方案主要是加強(qiáng)傳統(tǒng)管理模式中的弊端管理,有效地控制公司的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
那么如何進(jìn)行有效的管理呢?
中國(guó)商超供應(yīng)商研究機(jī)構(gòu)、蘇州友商零供管理公司、友商軟件有限公司聯(lián)合推出了專門的車銷業(yè)務(wù)的手機(jī)版《友商A6抄單王》
A6系統(tǒng)的特點(diǎn):
◆ 裝載于安卓系統(tǒng)的智手能機(jī)中,不受地域、不受信號(hào)限制,可在任何場(chǎng)所操作使用;
◆ 沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)信息也能使用,手機(jī)停機(jī)也能使用;
◆ 獨(dú)特的海量數(shù)據(jù)處理功能,普通智能手機(jī)運(yùn)行5000個(gè)SKU、5000個(gè)門店運(yùn)行順暢
◆ 傻瓜式操作,只要會(huì)打電話發(fā)短信就會(huì)操作,上手容易;
◆ 也可以與貴司現(xiàn)在用的ERP或進(jìn)銷存軟件接口(包括用友、金蝶、速達(dá)、管家婆);
◆ 可與掃描槍、打印機(jī)連接,完成掃描與打印功能;
◆特別適合現(xiàn)場(chǎng)抄單、車銷、專柜管理、以及業(yè)務(wù)員的管理;
1)可以隨時(shí)通過(guò)公司系統(tǒng)中的OA通訊平臺(tái)對(duì)每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)銷售的業(yè)務(wù)員進(jìn)行指令下達(dá)和交流。
2)采用和公司系統(tǒng)無(wú)縫鏈接,數(shù)據(jù)同步。車銷車輛上的庫(kù)存,銷量,收款金額等相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)并匯總,這樣車子沒(méi)有回來(lái)公司內(nèi)部就知道每部車的銷售情況以及收款、庫(kù)存等數(shù)據(jù),車輛回來(lái)后就可以直接收款和庫(kù)存盤點(diǎn)。大大減少公司內(nèi)勤、財(cái)務(wù)等工作量以及工作效率。
3)手機(jī)版系統(tǒng)中的客戶信息采用事先維護(hù),銷售單據(jù)采用現(xiàn)場(chǎng)打印,這樣可以杜絕業(yè)務(wù)員拆單以及并單等違規(guī)操作。可以有效地減少公司的管理漏洞以及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4)系統(tǒng)采用獨(dú)特的一店一價(jià)以及促銷管理,有效的幫助業(yè)務(wù)員了解每家客戶的應(yīng)該供貨價(jià)和上次發(fā)貨價(jià)等,可以減少由于價(jià)格錯(cuò)誤導(dǎo)致公司的利潤(rùn)流失等情況。
5)采用現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)采拍,可以實(shí)時(shí)等每個(gè)業(yè)務(wù)員拜訪的門店數(shù)量,每家客戶的產(chǎn)品陳列情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的真實(shí)反映。
6)采用GPS衛(wèi)星實(shí)時(shí)定位功能,可以對(duì)每部車,進(jìn)行行程跟蹤和定位,有效的防止公車私用等違規(guī)情況,有效地降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。
7)車輛回到公司后,內(nèi)勤能及時(shí)掌握此車銷的銷售情況、收款情況、車存數(shù)量。
8)內(nèi)勤無(wú)需錄單,車銷訂單自動(dòng)進(jìn)入友商S6或貴司使用的進(jìn)銷存軟件(用友、金蝶、速達(dá)、管家婆等)。
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