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這是發生在山東濱州城市的一個真實故事,在2010年末時,該城市一家知名食品的商貿公司,老板和員工每天的工作非常的累,一直想突破,但苦于無方,無意間在網上了解 到友商軟件是專門研究快消品內部管理的,并且是研發快消品專用軟件的,報著嘗試的心情,老板第二天就趕飛機向往上海,來到蘇州與友商&麥得鄰公司的徐總進行了一次溝通,溝通后看到了希望,現場直接購買了一套友商& 麥得鄰S6軟件和A6手機系統。
全國各地客戶上門來購買友商&麥得鄰軟件每周都會發生,但事隔一年多后,該客戶又來友商&麥得鄰,并且是專程來感謝友商& 麥 得鄰的,這一舉動也感動了友商&麥得鄰。客戶出錢購買了軟件,還會親自上門向友商表示感謝,這種舉動需要產生什么樣的變化才會發生?經過長達三個多小時的交流,讓友商&麥得鄰人震撼了,為了讓更多人了解 到這里的變化到底有多少,友商&麥得鄰請該企業的老板把他的變化經歷寫出來,讓更多的人從中學到知識,讓更多的人從辛苦中解脫出來! 下面這些是該商貿公司老總的原筆內容,原始內容太長,有些內容通過“..."小編進行了精簡。
感謝您們的智慧,造出了如此好的產品,讓我從每天辛苦的工作中解放了出來, ... ...下面我從四個方面簡單介紹一下我所用的銷售軟件。分別是:軟件的概述、該軟件與同類產品相比具有的優勢、對我公司各方面管理的提升、對我們這些客戶來說有什么好處。
一、軟件的概述:2010年10月我公司由于市場調整,從大聯盟商職能變為直做終端的區域聯盟商... ...
二、該軟件與同類軟件相比具有的優勢
1、 費用優勢:該軟件包括電腦端系統和手持設備系統,手持設備和基礎外設都是通用設備平時在市面或者普通電商(淘寶、易迅、京東、國美、蘇寧)處都能買到,花費很小。而其他同類軟件則需要專用設備,市面上幾乎買不到,專用設備花費非常大。用汽車來比喻的話,相當于捷達、桑塔納與蘭博基尼、勞斯萊斯的對比。但數據傳輸效果是一樣的,就像你無論開什么車都能達到最終的目的地。
2、技術優勢:... ...
3、安全優勢:當前的社會環境使我們更加注重商業數據的安全性。我的軟件能夠非常完美的解決數據安全性的問題... ...
4、報表系統完備性:該軟件可以提供幾十種庫存、銷售、經營、利潤、費用、等報表,可以按照SH的標準直接做噸位統計、甚至連產品的體積都可以計算出來。非常適合SH的精細化、標準化管理。
5、以下用圖表的方式進行一下對比,各位領導能夠更直觀的了解 ... ...
友商提示:上述的... ...是友商省去了一些原文中的內容。上述中的SH是一個國內火腿腸品牌。
簡化了業務流程 (*下面的內容一字未刪,也一字未省。連排版也是原樣)
以前我公司銷售產品也是采用業務員先手寫銷售單,公司內勤回來做單據的錄入,財務收賬的時候再將銷售單累加一遍,然后核對現金,一個數據要統計三次以上;倉庫加貨是業務員回倉庫后手寫加貨明細,然后按照加貨單加貨,庫管驗完貨后才能裝車;退貨時各種退貨混在一起寫退貨明細,然后退貨倉庫庫管統一接收,第二天退貨庫管2-3個人分類,大概要分一天才能出來明細,而且還沒有退貨倉庫的賬目管理。一天下來當天的事情沒完成不說,業務員在公司里、在倉庫里耗費了大量的時間,而沒有去到市場上去進行銷售,有時候第二天都不能把昨天的帳目統計好結存,月底庫存盤點庫存差異大的嚇人。銷售、庫管、財務都說工作太累、流程太麻煩、統計重復工作太多;造成了財務數據滯后,無法給銷售以數據支撐;倉庫管理混亂、加貨寫錯、退貨無帳,資產、時間、精力在無形中流失的情況比比皆是。
自從用了軟件之后,業務員用手持設備在終端店就可以錄單,甚至連計算機、紙、筆都不用帶,直接出單銷售、銷售完成直接上傳數據;內勤財務人員審核銷售數據即可,審核完后直接過賬。銷售人員直接能夠看到實時庫存。內勤財務人員也不用再錄銷售單了,所有數據都只需要錄入一遍即可。主管、經理可以隨時了解每個車輛的銷售情況,大家都是引用的最原始、最準確的銷售數據,為銷售工作安排提供了最準確、最快速的數據支持。
加貨:業務員回倉庫之前就可以通過手機了解到倉庫各品種的庫存是多少,回倉庫之前就可以上傳加貨數據,到倉庫后直接拿著加貨單去加貨就可以。
退貨:業務員在回倉庫之前就把各類型退貨(過期產品、臨期產品、質量問題產品、新產品)整理好、上傳退貨單據,回倉庫后直接退到各類型退貨倉庫中,避免了退貨倉庫庫管人員的二次挑揀。退貨倉庫庫管人員根據退貨類型,按照各類型退貨的處理方式進行處理。節省了大量的時間
交賬:財務人員和業務人員交接賬款現金時只需要打開軟件統計當天的各車輛銷售數據,根據預收款、欠款、抹零、賬期欠款、收回欠款、支出費用等各項自動生成的指標進行現金交接,大概5-8分鐘就可以完成現金的交接。
倉庫退貨處理:倉庫處理退貨產品的效率大幅增加,由于業務員退貨時都已經將退貨產品分類,根據各類型退貨的處理方式,退貨倉庫庫管可以非常及時的安排各類型退貨進行相應的處理。
以前處理退貨大概3-5天,現在第二天就可以將昨天的退貨按類型進行處理。
1、統計:所有的銷售數據當天6點下班前都可以做日結,為第二天晨會工作安排提供了強有力的數據支撐。
一天工作下來為銷售人員節省了大量的時間,業務人員可以有更多的時間在市場上進行銷售工作。以前加貨、退貨、交賬大概需要2-3個小時,現在只需要30-40分鐘就可以完成,而且還可以自己對照手機檢查自己當天的庫存是否準確;以前各車輛每月庫存差異大概在800-1500元,現在各車輛每月庫存差異都能控制在50元以下。增加了員工對公司的信任度,大家工作也更有勁頭了。每個人都覺得公司的工作環境、工作狀態越來越好(有公司滿意度調查為證);沒有人再抱怨,公司的資產無形流失也得到了極大地控制。
2、減少了出錯的概率
以前銷售人員、庫管人員都是用手工記錄銷售、出庫、退貨。由于每個人的字體都不一樣、工整度也參次不齊,贈品、退貨有時候銷售單上也會漏寫,給錄單人員造成了很大的麻煩,也給銷售人員造成了很多不必要的麻煩(錄單人員看不清要打電話給銷售人員核實),出錯概率很大,月底盤點也會由于各種原因造成差異很大。增加了員工對公司的不信任感,也讓業務員做的沒有動力,公司領導由于數據不準和滯后無法準確把握市場的脈搏、制定合理的銷售政策。
自從用了軟件之后,所有的數據都由業務員在終端網點原始生成(銷售、加貨、退貨),保證了數據的原始性、準確性、統一性和及時性。極大地避免了錯誤的發生,就算發生錯誤也可以及時調整,不會累積。使公司業務形成了一個閉合的環狀流程,哪個流程出問題,下一個流程立即可以發現、糾正。僅庫存差異一項,就給公司和銷售人員一年平均減少了68000余元。
3、減少了后勤人員的數量
以前公司需要大量統計銷售數據,有4名財務人員,1名財務主管2名主倉庫庫管、2名退貨倉庫庫管。平均一輛車就對應1.5名內勤人員,人員臃腫,管理運營費用很大;而且庫存、銷售數據、費用數據、經營指標的提供都相應的存在滯后和誤差。從員工到領導工作的都很累還沒有效率。
自從用了軟件之后我公司現在只有財務人員2名,一人負責審核單據和數據統計、一人負責現金收訖;庫管人員2名,一人負責主倉庫、一人負責退貨倉庫。由9名內勤變為4名內勤,按一個內勤平均每月2500元工資,一年為公司節省運營管理費用15萬元。由于退貨的及時處理一年為公司節省了30余萬元.
我是這個軟件的直接受益者,對軟件提升的效益最有發言權,我經營雙匯品牌月銷售額200萬左右,7部車在運作市場,負責的區域僅僅是濱州市濱城區四環以內的區域,轄區23萬人口。一年
平均下來實際能看到節省的費用就有庫存差異68000元、內勤人員費用15萬元,減少退貨損失30余萬元,合計518000余元,如果算上無形資產的流失那會節省更多。如果平臺或區域更大的客戶節省的費用會更多。
該軟件不僅節省了我的運營費用,還提高了我的銷售額,增加員工的積極性,減少了公司員工和老板之間的不信任感,使員工每天都對自己的銷售情況、任務完成情況、薪資情況做到心中有數,讓他們覺得不是在為老板工作而是在為他們自己工作,極大地提升了工作的積極性。2013年公司利潤比2012年利潤增長了57%,銷量增長了17.8%
三、對我們這些客戶來說有什么好處
對SH產品運作的客戶來說,用這套軟件是最適合不過的了,這套軟件簡直就是為了銷售SH產品而量身定做的,因為這里面凝結了... ...。當然這個軟件也可以管理其他的品牌,因為雙匯的客戶運作管理標準要比其他品牌要求高的太多了。只要SH產品能用,其他快速消費品行業(酒水、牛奶、飲料、小百貨、五金、糖果、餅干、糧油........)的品牌沒有不能用的。只要你用該軟件比上年的盈利沒有增長的話我可以保證你少賺多少我就可以給你承擔多少!前提是你真正的在使用它!科技在進步、行業在發展、逆水行舟不進則退,我們生活在一個物產極其豐富的年代,各行業的競爭都很巨大,你如果不提高你公司的運營水平和管理水平,你的競爭對手回去做的,到時候要么你被逼著去用新的管理方法和手段,要么你就會被這個行業所淘汰。就算你被逼無奈用了,那時候也落后了,市場份額早就丟了 ... ...