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針對快消品領域,倉庫管理一直是個難題,此行業具有以下幾個特性:
一)品相多: 商品SKU多,少的幾百,多則幾萬;二)訂單多:商品出入庫頻繁,每天單據量少則一二百,多的則上千單,且每單的明細單品很多;
三)批次多:對日期貨齡要求高,必要進行批次出入庫管理;
四)拆零多:倉庫進貨普遍為整進零出,配貨的時候拆零情況頻繁;
五)退貨多:退貨概率大,針對退貨的分揀處理難度很大;
六)變化多:商品庫存量不穩定,很難規劃固定的商品庫位;
七)盈虧多:倉庫盤點工作量很大,導致庫存很難管準;
八)倉庫人多:在倉庫里進進出出的人太多;
由于快消品行業的上述這些特性,企業在不斷發展過程中,如果倉庫的管理跟不上企業發展,則就存在如下的局面:
1)考核難:倉庫數據不準后,無法考核責任到人;
2)效率低:倉庫中效率人多,但效率太低,都說忙;
3)越來越亂:如果長期下去,則倉庫越來越亂;
4)采購不準:倉庫數據不準,造成采購訂單拍腦袋;
5)庫存積壓:動銷的產品倉庫無貨,賣不動的商品在倉庫睡覺;
6)影響銷售:業務員好賣的商品倉庫無貨,影響客戶信譽和生意;
7)保質期混亂:無法做到先進先出,造成保質期管理失控;
8)退貨混亂:無法精確掌管控每個門店的退貨數據(殘次、可售);
9)工作人員效率降低:因為無法考核,就無法定責任,造成大家一起吃大鍋飯;
10)倉庫養“大老鼠”:對盈虧數量監控不到位,造成人員鉆空子挪用商品;
11)企業無利潤:企業的利潤就是商品,對于快消品行業來說,本身商品利潤極低,如果商品經常缺失,則全年利潤基本所剩無幾;
12)倉庫財務對帳難:未嚴格根據單據收發貨,出現單據數量和實物不符時未及時更新單據,造成倉庫與財務對帳不清晰。